A relação de consumo faz parte do cotidiano de todos — e nem sempre corre bem. Cobranças indevidas, nome negativado por engano, produto com defeito, serviço não prestado como prometido: situações assim geram prejuízo e desgaste. De outro lado, empresas fornecedoras precisam de defesa técnica e estratégica diante do grande volume de ações consumeristas.

Atuamos nos dois lados dessa relação. Para o consumidor, buscamos a reparação dos danos e o restabelecimento dos seus direitos com base no Código de Defesa do Consumidor. Para empresas — especialmente do setor de telecomunicações e provedores de internet —, oferecemos defesa qualificada e padronizada, capaz de reduzir passivos e organizar o contencioso de massa.

Conhecemos a fundo a dinâmica dos Juizados Especiais Cíveis, onde a maior parte dessas demandas tramita, e sabemos como conduzir cada caso com a agilidade e a técnica que ele exige.