Direito do Consumidor
A relação de consumo faz parte do cotidiano de todos — e nem sempre corre bem. Cobranças indevidas, nome negativado por engano, produto com defeito, serviço não prestado como prometido: situações assim geram prejuízo e desgaste. De outro lado, empresas fornecedoras precisam de defesa técnica e estratégica diante do grande volume de ações consumeristas.
Atuamos nos dois lados dessa relação. Para o consumidor, buscamos a reparação dos danos e o restabelecimento dos seus direitos com base no Código de Defesa do Consumidor. Para empresas — especialmente do setor de telecomunicações e provedores de internet —, oferecemos defesa qualificada e padronizada, capaz de reduzir passivos e organizar o contencioso de massa.
Conhecemos a fundo a dinâmica dos Juizados Especiais Cíveis, onde a maior parte dessas demandas tramita, e sabemos como conduzir cada caso com a agilidade e a técnica que ele exige.
SITUAÇÕES COMUNS EM QUE ATUAMOS
Seu nome foi negativado indevidamente (SPC/Serasa)
Você foi cobrado por algo que não contratou ou já pagou
Comprou um produto com defeito e não teve solução
Contratou um serviço que não foi prestado como prometido
Sua empresa recebe muitas ações de consumidores e precisa de defesa organizada
Necessidade de padronizar respostas e reduzir o passivo consumerista
ACHA QUE TEM DIREITO?
ENTRE EM CONTATO CONOSCO E TIRE SUAS DÚVIDAS
COMO PODEMOS AJUDAR VOCÊ
- Ações e defesas por cobrança indevida e negativação
- Vícios e defeitos de produtos e serviços
- Indenização por danos morais e materiais em relações de consumo
- Defesa empresarial estratégica em Juizados Especiais Cíveis
- Contestações, recursos inominados e gestão de contencioso de massa
- Consultoria preventiva para adequação de práticas comerciais
NOSSA FORMA DE TRABALHO
Seja para reparar um direito violado, seja para defender uma empresa com eficiência, nossa atuação é sempre orientada por técnica e por uma leitura realista do que é possível alcançar em cada caso.
